FELSÖKNING

Kontrollera följande delar innan du begär att produkten repareras.

Om användning från mobilappen

Situation	Lösningar
Registrering av luftkonditioneringsapparaten misslyckas.	Om du använder flera åtkomstpunkter ska du stänga av inställningen för automatisk koppling mellan din smartphone och åtkomstpunkten förutom den som används för registrering av luftkonditioneringsapparaten. Om din smartphone ansluter till de andra åtkomstpunkterna kan registrering av luftkonditioneringsapparaten misslyckas. Inställningen för automatisk anslutning kan ändras från [Inställningar] i din smarttelefon.
	Ta bort nätverksanslutningen mellan din smartphone och nätverksadaptern en gång och gör om anslutningsprocessen.
	Initiera nätverksadaptern och gör om anslutningsprocessen. (Se inställningshandboken för den trådlösa nätverksadaptern eller bruksanvisningen för luftkonditioneringsapparaten för ingående information om initieringen.)
Jag kan inte kontrollera produkten från mobilappen.	Kontrollera att inomhusenheten är påslagen. Om du precis anslutit luftkonditioneringsapparaten till eluttaget bör du vänta i 3 minuter eller mer innan du påbörjar åtgärden.
	Kontrollera att strömmen till åtkomstpunkten är påslagen.
	Kontrollera att din smartphone inte är i flygplansläge.
	Kontrollera att du inte befinner dig på en plats där det är svårt att ansluta till radiovågor.
	**Kontrollera att nätverksadaptern inte är i viloläge. Se ”VIKTIGA TIPS” för mer information.
	Om du använder batterisparläget på din smartphone kopplar du bort din smartphone från det trådlösa nätverket och ansluter den sedan igen.
	Under uppdateringen av inomhusenhetens fasta programvara stoppas luftkonditioneringens drift. Vänta tills uppdateringen är klar (i högst 30 minuter).
	Under uppdateringen av den trådlösa nätverksadapterns fasta programvara kan du inte styra luftkonditioneringen från mobilappen. Använd fjärrkontrollen eller vänta tills uppdateringen är klar (i högst 5 minuter).
Luftflödesriktningen på mobilappen avviker från luftkonditioneringsenhetens verkliga position.	Luftflödesriktningen kan eventuellt ändras från en annan källa (en fjärrkontroll eller en annan mobilapp). Ställ in önskad luftflödesriktning på nytt.
Veckotimern fungerar inte.	Veckotimerns inställning har eventuellt inaktiverats. Aktivera veckotimern igen.
	Om timern för viloläge ställs in från fjärrkontrollen fungerar inte veckotimern.
	Om strömmen till luftkonditioneringen har stängts av under veckotimerns inställda tid, till exempel på grund av ett strömavbrott, fungerar inte veckotimern.
	Om du har avregistrerat luftkonditioneringsapparaten från den här appen raderas inställningarna för veckotimern. För att använda veckotimern måste du registrera luftkonditioneringsapparaten och ställa in veckotimern igen.
Veckotimern startar inte enheten vid den tidpunkt som ställts in.	Veckotimern använder den tid som anges i inställningen för tidszon. Välj tidszon för den region där luftkonditioneringsapparaten är installerad. Se ”Air conditioner editing (Redigera information rörande luftkonditioneringsapparaten)” för mer information.
Temperaturen visas inte i mobilappen.	Kontrollera att termosensorn på den trådbundna fjärrkontrollen är aktiv och att den inställda temperaturen är inom det inställningsbara intervallet.
Den automatiska avstängningsfunktionen för den mänskliga sensorn (närvarosensorn) kan inte ställas in.	Den automatiska avstängningsfunktionen är inte tillgänglig i den här appen. Använd fjärrkontrollen.

**Gäller endast produkter med viloläge. Se efter i inställningshandboken om detta gäller din nätverksadapter.
Se även bruksanvisningen till inomhusenheten för att åtgärda fel som gäller inomhusenheten.